Supporto e linee guida per Reviso
Su questa pagina troverai il supporto e le linee guida per Reviso.
Ti offriamo diverse tipologia di supporto. Puoi contattarci telefonicamente, inviare una e-mail o tramite Skype, oppure richiedere un meeting on-line con Team Viewer.
I nostri video di supporto sono in costante aggiornamento in modo tale da offrirti un supporto accurato.
Se hai delle domande non esitare a contattarci o a telefonarci allo +45 70 25 76 00.
Se vuoi tenerti in contatto con noi seguici su Facebook e Youtube – dove vengono costantemente caricati nuovi video di supporto.
FAQ
Quanto costano i vostri prodotti?
- Il prezzo dei nostri prodotti dipende dal tipo di necessità della tua azienda. Sei hai bisogno soltanto una delle nostra applicazioni per Reviso, dovrai pagare per ottenere l’accesso all’applicazione e un abbonamento mensile. Il prezzo per alcune delle nostre applicazioni dipende anche da quanti utenti dovranno effettuare gli accessi.
- Un’altra opzione potrebbe essere la nostra soluzione business. Se scegli una di queste dovrai pagare l’accesso all’applicazione, un abbonamento mensile a seconda di quanti utenti vuoi che abbiano accesso al prodotto.
Potrai vedere il prezzo complessivo della nostra soluzione business nella pagina specifica del prodotto che ti serve. - Una terza opzione è fare una richiesta di una applicazione custom. Il prezzo dipende dalla tipologia di soluzione richiesta e cosa questo prodotto personalizzato deve includere. Se pensi che questa opzione è quella più adatta a te, sei il benvenuto a contattarci per una consulenza informale.
Quanto tempo ci vuole prima che io possa iniziare a usare la mia nuova applicazione?
- Giusto il tempo necessario a mettere in opera la tua soluzione, questo dipende dalla tipologia di sistema. Se hai acquistato una delle nostre soluzioni standard, sarai in gradi di iniziare ad utilizzarla entro le prime 24 ore.
- Se hai acquistato una delle altre soluzioni oppure una applicazione customizzata, è complesso dire quanto tempo sia necessario per far si che la tua applicazione sia operativa. Ci sforziamo sempre di integrare la tua applicazione con il tuo business nel più breve tempo possibile.
Cosa posso fare se nessuna delle vostre soluzioni soddisfa le mie esigenze?
- Lavoriamo sempre per svilluppare nuove soluzioni, per fare in modo di soddisfare tutte le esigenze aziendali. Se non trovi una applicazione adatta alla tua azienda possiamo offrirti le seguenti soluzioni:
- Puoi a cercare ancora nelle lista delle nostre applicazioni standard. Qui puoi trovare le nostre applicazioni standard e creare la tua soluzione personalizzata.
- Sei il benvenuto a contattarci così potremo assemblare la tua nuova soluzione insieme.
Come posso avere informazioni e assistenza riguardo le vostre applicazioni?
- Se stai riscontrando qualsiasi problema o ti serve il nostro supporto per una delle nostre soluzioni ci sono diverse opzioni che puoi seguire.
La prima opzione è quella di andare sulla pagina web relativa alla applicazione che ti interessa e guardare il video di presentazione.Se questo non risponde alle tue domande, puoi visualizzare altri video di supporto che trovi nel menù.Se questi video non ti hanno fornito abbastanza informazioni, sei il benvenuto a contattarci telefonicamente o via e-mail. A questo punto ti offriremo il nostro supporto tecnico.
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Cosa succede se utilizzo un sistema ERP diverso da Reviso?
- Le nostre soluzioni sono state sviluppate per lavore con Reviso. Ad ogni modo, questo non esclude il fatto che possiamo sviluppare soluzioni anche per altri sistemi ERP. Se utilizzi un sistema ERP diverso da Reviso, sei il benvenuto a contattarci e saremo lieti di trovare una soluzione per te.
É necessario l’inserimento dati sia in Reviso che nell’applicazione stessa?
- Tutti i dati che vengono collezionati da Reviso vengono associati e riutilizzati dalla nostra applicazione. La maggior parte dei dati viene migrata automaticamente, ma in alcuni casi deve essere effettuato un inserimento dati direttamente nella applicazione.
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